為穩(wěn)步推進(jìn)和實施公司“一五”戰(zhàn)略方針,順利沖刺2024戰(zhàn)略元年的各項目標(biāo),打造標(biāo)桿項目,為公司持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。11月5-6日,公司舉辦了“年度目標(biāo)沖刺”與“標(biāo)桿項目打造”兩場高質(zhì)量的專題培訓(xùn)與課題研討。
兩場專題由人力行政中心和運營管控中心籌備組織,公司董事長許德雁和總裁李勇軍出席,特邀戰(zhàn)略總顧問賴新林老師擔(dān)綱主講,采用“珠海線下+外地線上”的方式,廣泛覆蓋公司管理層、各職能中心、區(qū)域負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、主管及管家團(tuán)隊,總計超過二百余學(xué)員參與。
目標(biāo)沖刺專題培訓(xùn)
11月5日,首場專題《年終目標(biāo)沖刺及繳費習(xí)慣培養(yǎng)策略》培訓(xùn),總顧問賴新林老師深刻地分析了行業(yè)工作中的收費難點與痛點,并對此分享了繳費習(xí)慣培養(yǎng),為年度沖刺,特別是對收繳費提出了不同的策略。各會場互動提問,積極討論,深入學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)結(jié)束后,李勇軍總裁提出今年目標(biāo)沖刺的方向和要求,強調(diào)要全面貫徹任務(wù)指標(biāo)分解,針對清繳難的問題,要由易到難循序推進(jìn),要以培訓(xùn)所學(xué)為實踐指南,全力以赴,確保使命必達(dá)。
許德雁董事長提出三點,一是深入挖掘問題的核心要素,二是系統(tǒng)梳理解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),三是進(jìn)行針對性的復(fù)盤。最后引用“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如高人指路,高人指路不如貴人相助”作為總結(jié)。他強調(diào),完美的個人固然重要,但完美的團(tuán)隊更為關(guān)鍵,希望大家團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗,力爭圓滿完成各項任務(wù)。
標(biāo)桿項目打造研討
11月6日的上午,總顧問賴新林老師深入剖析了物業(yè)標(biāo)桿項目的標(biāo)準(zhǔn),并詳盡闡述了如何構(gòu)建一個卓越的物業(yè)項目標(biāo)桿。從物業(yè)服務(wù)形象、服務(wù)意識和服務(wù)要求等多個維度,對物業(yè)管理和服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)范。會議期間,與會者積極參與討論,分享各自在標(biāo)桿項目實際操作中的經(jīng)驗和策略。通過交流,大家對標(biāo)桿項目的關(guān)鍵意義和作用有了更加清晰的認(rèn)識。全體與會者通過進(jìn)行實地考察和調(diào)研,提升對標(biāo)桿項目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平認(rèn)識。
經(jīng)過兩天的專題培訓(xùn)和標(biāo)桿項目研討,學(xué)員們對戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行力的理解得到了深化,并且掌握了更多實用的工作方法和技巧,計劃將所學(xué)的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,助力實現(xiàn)年底目標(biāo)的沖刺和標(biāo)桿項目的建設(shè)。